Så optimerar du din leadgenerering med chatbots
Låt oss vara ärliga: många små och medelstora företag har provat färdigpaketerade chattbotar och blivit lovade guld och gröna skogar. Allting blir inte automatiskt bättre bara för att det står “AI” på etiketten. Därför går vi rakt på sak här.
Fånga kvalificerade leads, dygnet runt
Många missar affärer efter kontorstid. En byrå vi pratat med märkte att 40% av deras förfrågningar kom utanför vanliga arbetstider. Med en flödesbaserad chattbot omvandlades dessa förfrågningar till bokade konsultationer direkt via webbplatsen – vare sig det är tisdag kl 10 eller lördag kväll. Det här handlar varken om magi eller fluff, utan om ett automatiserat arbetsflöde med crm-integration och pålitlig leadgenerering.
I en annan bransch – hemelektronik – ett mindre företag som nu har en hybridchattbot som klarar grundläggande frågor och snabbt kopplar in en människa om något krånglar. När en kund visar köpsignaler (exempel: “Vilka modeller finns på lager?”), triggar boten ett meddelande direkt till säljavdelningen medan kunden fortfarande är kvar på sidan. Det här är effektiv kundkommunikation och personlig service, inte slöseri med tid på repetitiva jobb.
Enkelt och prisvärt – utan att snubbla på tekniken
Vår erfarenhet: många lösningar på marknaden är dyra och svåra. Små och medelstora företag behöver inte en dyr konsultarmé eller dyra licenser för att få utbytet av ai-chattbotar. Chatterforge chattbot-lösningar erbjuder allt från flödesbaserade chattbotar till ai och hybridchattbotar, med färdiga ai-integrationer och enkel systemintegration mot CRM, Google Sheets och andra plattformar. Verktygen är byggda för att automatisera repetitiva uppgifter, förbättra kundresor och effektivisera företag – utan sju månaders implementationstid.
Enligt en rapport från Drift/HubSpot* är över 50% av B2B-beslutsfattare trötta på väntetid i kundtjänst. Automatiserad kundtjänst och 24/7 support gör skillnad för både leads och kundupplevelse, särskilt när varje missad minut kan vara en tappad affär.
Dra nytta av automation som faktiskt fungerar
Det finns många sätt att krångla till saker, men vårt jobb är att inte göra det. Vi bygger chattbot-lösningar som är lätta att använda, lätta att integrera och lätta att betala för. Inga tomma löften – bara faktiska resultat: bättre kundtjänstautomation, smart leadgenerering och tydlig effekt på sista raden.
Vill du veta hur stor skillnad det gör för just din verksamhet? Testa vår gratis ROI-analys för chattbottar på chatterforge.com/analysis. Det tar mindre tid än ett lunchmöte och resultaten är svåra att snacka bort.
* Källa: Drift/HubSpot State of Conversational Marketing, 2020.