Varför inte bara låta chatboten göra jobbet?
Alla företag vill prata om digitalisering, men få lyckas ta steget från fina powerpoint-presentationer till faktisk nytta i vardagen. Små och medelstora företag har sällan tiden, budgeten eller orken att vänta ett halvår på något som ändå kräver konsulter för minsta lilla ändring. Här kommer vi in.
Exempel 1: Flödesbaserade chattbotar för kundtjänst i e-handel
En e-handelsbutik använde vår flödesbaserade chattbot för att hantera spårningsfrågor, returer och öppettider. Kunden får tydliga svar – dygnet runt. Botten automatiserade repetitiva uppgifter som annars slukade både tålamod och timmar. Med integration mot Google Sheets och CRM slipper personalen slita ut tangenterna på att svara på samma fråga för tionde gången den dagen.
Exempel 2: Hybridchattbot för leadgenerering i tjänsteföretag
Ett mindre konsultbolag behövde fånga upp potentiella kunder utan att tappa personlig service. Vår hybridchattbot samlade in kontaktuppgifter, föreslog rätt tjänst och slussade vidare till rätt person för uppföljning. Allt kopplat till deras CRM för smidig översikt och inga fler förlorade leads som försvann bland mailtrådarna.
Färre kostnader, mindre krångel, snabbare igång
Många konkurrenter gillar långa införsäljningsmöten och dyra licenser. Vi föredrar tydliga, låga kostnader och lösningar som gör det möjligt att komma igång på dagar istället för månader. Vår automatiserade kundtjänst kräver ingen intern AI-expert och systemintegrationer som CRM-integration och Google Sheets-integration fixar vi utan att ni behöver köpa in ännu ett IT-system.
Det funkar – och det finns siffror
Företag som infört automatiserad kundtjänst och ai-chattbotar ser ofta minskad svarstid med över 50% och lägre supportkostnader (Gartner, 2023). Dessutom uppger 68% av små och medelstora företag att de vill effektivisera företag genom automatiserade arbetsflöden, men det måste bli enklare.
Så, varför Chatterforge?
Vår filosofi är enkel: chattbot-lösningar behöver ge effekt från dag ett. Våra flödesbaserade chattbotar, hybridchattbotar och ai-integrationer hjälper små och medelstora företag att få effektiv kundkommunikation, bättre kundupplevelse och 24/7 support – utan huvudvärk. Letar du efter kundtjänstautomation som fungerar i praktiken och kan kopplas till dina befintliga system? Vi gör jobbet enkelt och vettigt. Hör av dig, så slipper både du och dina kunder onödiga omvägar.